ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуального предпринимателя Крыловой Кристины КонстантиновныТехцентр «Иксдрайв» / XDrive1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, включая персональные данные, которые могут быть получены Индивидуальным предпринимателем Крыловой Кристиной Константиновной при использовании сайта
https://икс-драйв.рф, а также при обращении в техцентр «Иксдрайв» / XDrive.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Крылова Кристина КонстантиновнаИНН:
213006176311ОГРНИП:
325210000034630Адрес:
Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Университетская, 46АТелефон:
+7 919 972-43-33Электронная почта:
xdrive_auto@mail.ruСайт:
https://икс-драйв.рф1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, клиентах и потенциальных клиентах.
1.5. Оператор обеспечивает открытый и неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте
https://икс-драйв.рф.
2. Какую информацию может получать Оператор
В зависимости от способа взаимодействия пользователь может предоставить Оператору:
- имя;
- фамилию;
- отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
- сведения об автомобиле;
- марку и модель автомобиля;
- год выпуска;
- VIN автомобиля;
- государственный регистрационный номер;
- сведения о неисправностях автомобиля;
- сведения о требуемых или выполненных работах;
- сведения, необходимые для записи на обслуживание;
- иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору.
При посещении сайта автоматически может передаваться техническая информация, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- тип устройства;
- дата и время посещения сайта;
- адрес страницы, с которой пользователь перешел на сайт;
- посещенные страницы;
- действия пользователя на сайте;
- идентификаторы файлов cookie;
- иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.
3. Цели использования информации
Полученные сведения могут использоваться Оператором для следующих целей:
- обработки заявок пользователей;
- записи на диагностику, техническое обслуживание или ремонт;
- связи с пользователем;
- уточнения информации об автомобиле и необходимых работах;
- предоставления информации об услугах XDrive;
- расчета предварительной стоимости работ;
- согласования даты и времени посещения техцентра;
- заключения и исполнения договоров;
- оформления заказ-нарядов и иных документов;
- согласования дополнительных работ;
- информирования клиента о ходе ремонта;
- уведомления о готовности автомобиля;
- рассмотрения обращений и претензий;
- исполнения гарантийных обязательств;
- обеспечения работы сайта;
- анализа работы сайта и его посещаемости;
- повышения качества услуг;
- обеспечения безопасности сайта и информационных систем.
4. Основания обработки информации
Персональные данные обрабатываются Оператором при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
В частности, обработка может осуществляться:
- с согласия пользователя;
- для заключения договора по инициативе пользователя;
- для исполнения договора;
- для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- в иных предусмотренных законом случаях.
Предоставление пользователем согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
5. Порядок обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу в предусмотренных законом случаях;
- предоставление доступа;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Конфиденциальность персональных данных
Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без соответствующего законного основания.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения своих обязанностей.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам в случаях:
- наличия согласия пользователя;
- необходимости исполнения договора;
- исполнения требований законодательства;
- поступления законного запроса государственного органа или суда;
- поручения обработки персональных данных лицу, обеспечивающему работу используемой Оператором информационной системы или сервиса.
7. Файлы cookie
Сайт
https://икс-драйв.рф может использовать файлы cookie.
Cookie — небольшие фрагменты информации, которые сохраняются на устройстве пользователя.
Они могут использоваться для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- определения источников перехода;
- улучшения сайта и пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie через настройки своего браузера.
При этом отключение некоторых cookie может привести к ограничению функциональности сайта.
8. Сервисы веб-аналитики
На сайте могут использоваться системы статистики и веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, если соответствующий сервис фактически подключен.
Такие сервисы могут обрабатывать техническую информацию о посещении сайта, включая:
- сведения об устройстве;
- данные браузера;
- IP-адрес;
- файлы cookie;
- сведения о посещенных страницах;
- действия пользователя на сайте.
Использование таких сервисов осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9. Реклама и информационные сообщения
Оператор может направлять пользователю информацию об услугах, акциях и специальных предложениях только при наличии соответствующего законного основания и предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Такое согласие может распространяться, в частности, на получение сообщений посредством:
- SMS;
- электронной почты;
- телефонных звонков;
- мессенджеров.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
Согласие на получение рекламы не является обязательным условием получения услуг техцентра.
10. Срок хранения информации
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
Если иной срок хранения установлен законодательством Российской Федерации, данные хранятся в течение соответствующего срока.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного доступа;
- случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, и принимает меры по обеспечению конфиденциальности информации.
12. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных и локализации персональных данных.
13. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неверных или устаревших данных;
- требовать блокирования данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать прекращения обработки;
- требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
- защищать свои права в судебном порядке.
14. Отзыв согласия и удаление персональных данных
Для отзыва согласия на обработку персональных данных или направления требования, связанного с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу:
xdrive_auto@mail.ruТема письма:
«Персональные данные».
Также обращение можно направить по адресу:
Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Университетская, 46А.Оператор рассматривает поступившие обращения и принимает необходимые меры в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех сведений. Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия пользователя при наличии иного законного основания, предусмотренного законодательством.
15. Передача информации государственным органам
Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным уполномоченным лицам только при наличии законного основания и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных
Для обеспечения работы сайта и деятельности техцентра Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, предоставляющим услуги хостинга, технической поддержки сайта, телефонии, электронной почты, CRM-систем, систем учета и управления автосервисом, сервисов записи клиентов и интернет-аналитики.
Таким лицам передаются только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции. Оператор требует от привлекаемых лиц соблюдения конфиденциальности, безопасности персональных данных и иных требований законодательства Российской Федерации.
17. Трансграничная передача персональных данных
Если Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных, такая передача производится только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая выполнение предусмотренных законом процедур до начала передачи.
18. Специальные категории, биометрические данные и сведения о несовершеннолетних
Оператор не осуществляет посредством сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних.
Если такие сведения были переданы пользователем без запроса Оператора, они обрабатываются только при наличии законного основания. При отсутствии такого основания Оператор принимает меры к прекращению обработки и удалению соответствующих сведений.
19. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава обрабатываемых данных, целей или способов обработки, а также используемых информационных систем и сервисов.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.
20. Заключительные положения
Актуальная редакция настоящей Политики размещается в открытом доступе на сайте https://икс-драйв.рф.
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты xdrive_auto@mail.ru или по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Университетская, 46А.
Дата редакции: 21 сентября 2026 года.